Aiuto
Domande frequenti
Chi vende gli oggetti di Anche Dog?
Vendiamo noi: Anche Dog è un marchio di AncheCasa, Palumbo Investment S.r.l.. Sei sempre in contatto con noi.
Quanto costa la spedizione?
È gratis da 99 €. Sotto quella cifra costa 6,90 €.
In quanto tempo arriva?
Di solito in 3-6 giorni lavorativi. Il tempo è scritto in ogni scheda.
Come posso pagare?
Con carta di credito o di debito, Apple Pay e Google Pay, sulla pagina sicura di Stripe. Noi non vediamo mai i dati della tua carta.
Ricevo la fattura?
Sì. Se sei un'azienda inserisci partita IVA e codice SDI o PEC nella cassa: la fattura arriva per mail.
Posso rendere un oggetto?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna. Leggi la pagina Resi e rimborsi.
Come funziona il ciondolo Anche Dog?
Si aggancia al collare, si collega all'app e ti mostra sulla mappa dove si trova il tuo animale. Ti avvisa se esce dalla zona che hai scelto.
Spedite fuori dall'Italia?
Per ora no, solo in Italia.
Come seguo il mio ordine?
Nella pagina Segui il tuo ordine: scrivi il numero d'ordine e la tua mail. Quando il pacco parte trovi anche il codice del corriere.
Le recensioni sono vere?
Sì. Può scrivere una recensione solo chi ha comprato quell'oggetto: controlliamo il numero d'ordine e la mail prima di pubblicarla.
Non trovi la risposta? Scrivici.